No VOCA, nós respeitamos a privacidade de nossos usuários e a importância da informação que nos é confiada. Com isto em mente, nós fornecemos está política de privacidade (“Política”) como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Uso do Site VOCA, para auxiliar no entendimento dos tipos de informações que podemos reunir sobre você quando visitar nosso site ou utilizar qualquer dos nossos serviços, apresentando como nós podemos usar e divulgar as informações e como você pode controlar, corrigir e/ou atualizar tais informações.

Ao visitar o site ou contratar os serviços da plataforma VOCA, você estará sujeito às práticas de tratamento de dados pessoais descritas nesta política.

1. DEFINIÇÕES

1.1- Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

COOKIES: Arquivos enviados pelo servidor do Site VOCA para o computador dos Usuários, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos usuários no Site VOCA, de acordo com o seu perfil.

IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de caracteres, frequentemente numéricos, que identifica o computador dos usuários na Internet.

LOGS: Registros de atividades dos usuários efetuadas no Site VOCA.

SITE VOCA: Designa o site direcionado pelo domínio “voca.com.br”, seus subdomínios ou demais domínios a ele direcionados.

SESSION ID: Informação utilizada para permitir o acesso ao Site VOCA.

USUÁRIO (S): Pessoa (s) que acessa (m) ou interage (m) com as atividades oferecidas pelo Site VOCA.

VISITANTE: Toda pessoa que acessa o Site VOCA.

WEB BEACONS: Linhas de programação em páginas HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o Site VOCA aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros dados.

2. OBTENÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

Podemos coletar informações que podem identificá-lo ("informações pessoais") de diversas formas, seja quando você acessa nossos sites, utiliza nosso aplicativo, interage conosco nas redes sociais ou por meio de terceiros parceiros.

As informações pessoais que coletamos são dados que você pode nos fornecer voluntariamente e podem incluir: seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, idade, perfil de aptidão pessoal, comentários, fotografias, voz, apresentações de vídeo ou imagem.

Além disso, nossos servidores também podem coletar automaticamente o seu endereço IP, seu perfil de usuário no aplicativo, o tipo de navegador e idioma, a data e hora da sua visita ao site, bem como inserir cookies no seu navegador.

Podemos utilizar ferramentas padrão da Internet, que coletam informações que rastreiam o uso do nosso site e nos permite personalizar os nossos serviços e anúncios. Podemos coletar informações de geolocalização, mas que não nos permitem identificá-lo diretamente.

Utilizamos ferramentas para coletar e analisar determinadas informações e comportamento do usuário. Esta informação pode incluir informações demográficas e de interesse, tais como idade, sexo e interesses de usuários, sem que possamos identificá-lo diretamente. Utilizamos essas informações para melhorarmos nossos serviços e otimizar a segmentação de campanhas publicitárias.

Também podemos coletar certas informações, como a URL da última página web que você visitou antes de chegar ao nosso Site, as suas preferências e configurações (por exemplo, o fuso horário), os anúncios que você clicou ou visualizou em nosso Site (se houver), quanto tempo você ficou no nosso site e quais os serviços e recursos que você usou.

3. ARMAZENAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES

3.1 - Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do Site VOCA.

3.2 - Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observando o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela VOCA.

3.3 - Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a VOCA se obriga a empregar os melhores esforços para evitar quaisquer danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Site VOCA.

3.4 - As informações pessoais são armazenadas somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades definidas, salvo se houver outra razão para sua manutenção como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e preservação de direitos, desde que devidamente fundamentadas por legislação vigente.

3.5 - Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, as informações pessoais serão excluídas com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

4. USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

4.1- Os dados e informações coletados dos Usuários serão utilizados diretamente para as seguintes finalidades;

A) Nome completo: necessário para identificação do USUÁRIO;

B) E-mail, CPF/CNPJ e Senha: dados para o cadastro no Site VOCA, garantindo que apenas o Usuário cadastrado efetue o cadastramento no site;

C) Nome da empresa em que trabalha: necessário para o cadastramento no site e interação nos sistemas VOCA;

4.2- Caso o Usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Site VOCA, a VOCA poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do Usuário, pelo período de 2 anos, a não ser que seja exigido a mantê-los por período maior por motivo legal, ordem de autoridade administrativa ou judicial, possuindo a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência, nos termos da lei.

4.3- O Usuário poderá exigir da VOCA os dados registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar sua alteração ou exclusão. O Usuário deve entrar em contato através dos meios disponibilizados pelo Site VOCA para solicitar essas providências caso o Site VOCA não ofereça a funcionalidade correspondente. O pedido de exclusão de dados feito pelo Usuário será atendido após vencido o prazo de prescrição legal relacionada a eventuais provas legais que possam estar relacionados.

5. REGISTRO DE ATIVIDADES

5.1 - A VOCA poderá registrar todas as atividades efetuadas pelos Usuários no Site VOCA, por meio de logs, incluindo;

A) Endereço IP do usuário;

B) Ações efetuadas pelo Usuário no Site VOCA;

C) Mensagens, avisos e documentos disponibilizados ao Usuário no uso do Site VOCA;

D) Ferramentas e funcionalidades acessadas pelo Usuário;

E) Datas e horários de cada ação e de acesso a cada ferramenta do Site VOCA;

F) Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados;

G) Session ID, quando disponível; e

H) Outras informações necessárias para a sua adequada autenticação.

5.2- Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pela VOCA como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários aos Termos de Uso ou ainda de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, ou ações que possam colocar em risco a plataforma e/ou o Site VOCA e seus Usuários.

6.COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE OBTENÇÃO DE DADOS

6.1- O Site VOCA poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos Usuários configurarem o seu navegador de Internet, caso desejem bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Site VOCA poderão ser limitadas.

6.2- O Site VOCA também poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos Usuários visitando as páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos poderá não ser necessária.

6.3- Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo Usuário, no entanto, respeitando sempre os termos desta política e as opções do Usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

7. DISPOSIÇÕES GERAIS

7.2- Os Usuários deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através dos meios de comunicação disponibilizados no Site VOCA.

7.3- As condições desta Política poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso as modificações sejam significativas ou afetem, de forma concreta, os direitos e deveres aqui dispostos, estas serão apresentadas a você, momento em que lhe será apresentada a nova versão da Política de Privacidade e questionada, se for o caso, a sua concordância.

7.4- Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

VOCA: CRP SOLUÇÕES COMUNICATIVAS LTDA-ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n°: 28.037.495/0001-42, com sede na Rua Joaquim Lustosa, n° 15, Apto. 302, Anchieta, Belo Horizonte/MG, CEP: 30310-410.